*snip* who cares
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Hallo Carlos,
so ist das mit der Logistik.
Die Jungs ( Mädels ) versenden die Ware. Aber leider wird die VK Abteilung nicht richtig informiert.
Dabei könnte man den Summs schön verlinken, dann benötigt man keine gesonderte Vollzugsmeldung.Hauptsache Du hast die Teile bekommen.
Gruß Michael
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Hallo zusammen
Ein vernünftiges Warenwirtschaftssystem und jeder weiß zu jeder Zeit was los ist.
In der Regel sind die Mitarbeiter der Betriebe bemüht auch unmögliches möglich zu machen aber gegen nicht funktionierende Strukturen in den Firmen kämpfen sie wie Don Quichote gegen die Windmühlen.
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Servus,
trotz des Kundenservice hat die 24h - Bestellung letztendlich dennoch 48 h gedauert, oder habe ich da was falsch gelesen ?Und des geht m.E. auch net, wenn man dringend drauf angewiesen ist.
Aber ist meine Meinung dazu.
Grüße ... Jan
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*snip* who cares
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Erfahrungsgemäß muss ich leider sagen:
Das scheint wohl eher die Ausnahme zu sein.
Ich habe in den letzten Monate häufiger Kontakt mit Tante Louise gehabt und die waren leider bis auf eine Ausnahme ernüchternd.
Hier nur ein Beispiel
Louis Gigastore Hannover:
Nachdem ich mir einen Schuberth C3 aus dem Regal gesucht hatte, wollte ich auf eins von diesen Testbikes, an denen man Windgeräusche etc. testen kan.
Dann erstmal fünf Minuten dumm in der Gegend rumgestanden.Irgendwann habe ich es mir erlaubt eine Mitarbeiterin anzusprechen, die sich gerade mit einer Kollegin unterhalten hat.
Genervterweise hat sie sich dann dazu heabgelassen und mir das Windbike erklärt, nur um sich direkt wieder zu ihrer Kollegin zu gesellen.Da denke ich mir als Kunde doch:
Wenn ich selbst im Geschäft keine Beratung bekomme, kann ich mir den Helm auch gleich nach Testberichten aussuchen und ihn für weiniger Geld im Internet kaufen. Falls er nicht passt, schicke ich ihn eben zurück. -
Zitat
Original von Andreas_S
Hallo zusammenEin vernünftiges Warenwirtschaftssystem und jeder weiß zu jeder Zeit was los ist.
In der Regel sind die Mitarbeiter der Betriebe bemüht auch unmögliches möglich zu machen aber gegen nicht funktionierende Strukturen in den Firmen kämpfen sie wie Don Quichote gegen die Windmühlen.
Und sind sich ihrer Sache aber völlig sicher und absolut beratungsresistent und betriebsblind.
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Zitat
Original von Pepp
Und sind sich ihrer Sache aber völlig sicher und absolut beratungsresistent und betriebsblind.
Auch das beste Warenleitsystem ist nur so gut, wie die Mitarbeiter, die es bedienen/mit Informationen füttern/oder wie man es auch immer nennen möchte!
Hab ich täglich auf der Arbeit: dinge, die ich brauche stehen auf den Aufträgen finden sich aber nirgendwo und Dinge, die sich finden stehen in keinem System!