Moin.
Tja, irgendwer hat sich über mein PayPal-Konto bedient.
Am 02.06. hat jemand bei der Firma Office-P.rtner ein neues Macbook bestellt und über mein PayPal-Konto bezahlt.
Am 08.06. hatte ich per Zufall den Kauf bemerkt, als ich routinemässig mal auf mein PayPal-Konto geguckt habe.
Die Zahlung habe ich bei meiner Bank sofort rückgängig gemacht, was natürlich zu einem 4-stelligen Minus auf meinem PP-Konto geführt hat.
Anzeige gegen den Empfänger ( den es vermutlich nicht gibt ) habe ich gestellt.
Bei PP fing das Martyrium dann an. Nach dem ersten Anruf wurde der Fall von einer gelangweilten Mitarbeiterin falsch aufgenommen.
Beim 2 Anruf, als ich das herausgefunden hatte und klarstellen wollte, wurde ich dermassen zusammengeputzt, worauf ich natürlich entsprechend "freundlich" reagiert habe
und den Typen regelrecht durch Telefon gezogen habe.
Es folgten 14 weitere Anrufe meinerseits, bis ich denen aus der Nase ziehen konnte, daß "angeblich" ( schriftlich habe ich das nicht - dürfen die nicht rausgeben ) der
Kauf über meine IP gelaufen ist. Somit kein Käuferschutz - ich muss zahlen! Prompt droht man mir jetzt auch noch mit der Inkasso, wenn ich den Betrag nicht ausgleiche.
Der Verkäufer "Office-Pisser" zeigt ebenfalls null support, verweigert jede Hilfe, gibt keine Angaben raus. Auch nach freundlichem Bitten und präziser Schilderung.
Wie und warum das passiert ist, keine Ahnung. Mein Rechner war aus! Und da ich von diesem Computer-Kram keine Ahnung habe stehe ich nun da.
Router soll eigentlich gut sein ( Easybox ), mit Sicherheitspaket etc.
Der Typ von der DSL-Firma meinte, ob ich eventuell einen Bot auf dem Rechner habe. Jetzt suche ich natürlich auch nach einem Programm, womit ich Bots finden kann
und auch entfernen/bzw. in Quarantäne für spätere Zwecke.
Ich kann jedenfalls nur raten, macht sowas über die Bank per Überweisung. Nicht über PayPal!!!
Im Problemfall ist das ein echter, unfreundlicher Sauhaufen. ( Ich war von anfang an wirklich freundlich und sachlich! )
Ich habe bereits bei einem Anwalt nachgefragt, was so eine Abwicklung kostet, wenn man nicht versichert ist.
Anzeige gegen den "Empfänger" ist bei der Polizei sofort gestellt worden. Gegen wen auch sonst... (?) die Polizei reagiert jedenfalls bis heute garnicht.
Schade, daß man nichts rausfinden kann, wo der Betrüger wohnt, ich würde durch ganz Deutschland fahren um den zu kriegen.
Gruß Maik